Privacy handling当社における個人情報の取扱いについて
当社における個人情報の取扱いについて
1. 組織の名称及び住所並びに代表者の氏名
株式会社イージェーワークス
〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー18階
代表取締役社長 池口 孝
2. 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
個人情報保護担当幹部
電話番号 : 045-522-2879
メール : privacy@ejworks.com
3. 全ての保有個人データの利用目的
(1) お客様の個人情報
①当グループのサービスを適切に提供するため。
②本人確認、利用料金の計算、利用料金の請求、与信管理、申込み対応、お客様への通知、当グループのサービスの案内を行うため。
③属性型JPドメイン及び汎用JPドメインの申込み代行サービスについて、ドメイン取得の申請・登録手続を行うため。
④お客様との間の契約内容を適切に管理するため。
⑤当グループのサービスの紹介その他のお知らせ等を、メール若しくは郵便等により送付し、又は電話等により連絡するため。
⑥当グループのサービスの維持及び向上の目的で、アンケート調査及び分析を行うため。
(2) コンテスト応募者その他の各種イベント参加者の個人情報
①受賞作品選考業務を適切に遂行するため。
②作品販売業務を適切に遂行するため。
③賞金授与業務や特典内容実行業務を適切に遂行するため。
④その他当該イベントに関連する業務を適切に遂行するため。
(3) 取引先の個人情報
①取引先との間の契約内容を適切に管理するため。
②取引先との業務上必要な連絡及び商談のため。
(4) 株主の個人情報
①会社法に基づく権利の行使及び義務の履行のため。
②当グループから便宜を供与するため。
③株主と会社との間の関係の円滑化を図る目的で、施策を実施するため。
④法令に基づき所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため。
(5) 当社への入社を希望する方の個人情報
①就職先として興味を持った方及び応募者への採用、募集情報等の提供並びに連絡のため。
②採用選考業務のため。
③入社準備業務のため。
(6) 当社の役員及び従業員並びにその家族の個人情報
①IDカード(社員証)への顔写真の表示、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続(本人退職後を含みます。)等雇用管理、身元保証、業務上の連絡、緊急時の安否確認のため。
②人事選考、配属先及び出向・派遣先の決定のため。
③報酬の決定及び支払、税務処理、社会保険関連の手続、福利厚生の提供のため。
④ビデオ及びオンラインによるモニタリング等における安全管理措置のため。
⑤適正な健康管理のため。
⑥当グループで開発する顔認証、耳形認証、虹彩認証、網膜認証、指紋認証、掌形認証、指静脈認証、音声認証、筆跡認証、まばたき認証、歩行認証その他の生体認証のシステム検証及び運用のため。
(7) 当社へ問合せを行った方の個人情報(お客様との電話応対時においては、利用目的のために、通話を録音する場合があります。)
①問合せや連絡内容を正確に把握し、対処するため。
②当グループの接客態度等の向上のため。
(8) 取引先からの受託業務において取り扱う個人情報
取引先から受託した情報処理業務を、契約内容に従って適切に遂行するため。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、「3. 全ての保有個人データの利用目的」のため取得した個人情報のうち、以下の場合には第三者提供を行います。以下の場合のほか、当社は、法令により認められた場合を除き、本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
(1) クレジットカード決済の申込みに際して、入力されたクレジットカード情報
提供する目的 : 当グループのサービスに係る料金を収受するため(与信管理を含みます。)
提供する項目 : 氏名、クレジットカード会社名、クレジットカード番号、有効期限
提供の手段又は方法 : 暗号化された通信経路によるデータ通信による
提供先 : GMOペイメントゲートウェイ株式会社
(2) 属性型JPドメイン及び汎用JPドメインの申込みに際して、申請された情報
提供する目的 : ドメイン取得の申請・登録に関する手続のため
提供する項目 : 氏名・住所・電話番号・FAX番号等
提供の手段又は方法 : 暗号化された通信経路によるデータ通信による
提供先 : 株式会社日本レジストリサービス
(3) 東日本電信電話株式会社及び西日本電信電話株式会社が提供する光コラボレーションモデルによる光ファイバーを用いた電気通信サービス及びインターネット接続サービス(以下「光サービス」と総称します。)の申込みに際して、申請された情報
提供する目的 : 光サービス提供に関する手続のため
提供する項目 : 氏名、住所、設置場所の氏名と住所、電話番号等
提供の手段又は方法 : 暗号化された通信経路によるデータ通信による
提供先 : 東日本電信電話株式会社又は西日本電信電話株式会社
5. 個人情報の委託
「3. 全ての保有個人データの利用目的」に必要な範囲内で、個人データの取扱いを委託先に委託することがあります。お客様への料金の請求等、当社が保有するお客様の個人情報の使用が不可欠な業務を外部の協力会社に委託する場合には、契約によって当社が定める個人情報保護施策と同様の個人情報保護措置が講じられるよう当該協力会社に義務付けており、定期的に個人情報の取扱いについてチェックを行います。
6. 個人情報提供の任意性
お客様が当社に対して個人情報を提供することは、任意です。ただし、お客様が個人情報提供に同意しない場合は、当グループのサービスの提供を行うことができないときがあります。
7. 本人が容易に知覚できない方法による個人情報の取得
本人が容易に知覚できない方法(クッキー、ウェブ・ビーコン等)による個人情報の取得は行っていません。
8. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先
株式会社イージェーワークス 個人情報保護相談窓口
〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー18階
メール : privacy@ejworks.com
9. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
【認定個人情報保護団体】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
【苦情の解決の申出先】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号 : 03-5860-7565
フリーダイヤル : 0120-700-779
10. 保有個人データ開示等の請求等の手続
(1) 開示等の請求等の手続
当社が保有するお客様の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示を求めることができます。なお、本人以外への個人情報の漏えいや、本人以外による個人情報の書換え等を防止するため、当該請求者がお客様本人であることを確認し、確認できた場合に限り、個人情報の開示等を行います。その手続については、当社コーポレートサイトを参照してください。
(2) 開示等に係る手数料の額
保有個人データの開示等の請求等については、1回の請求ごとに所定の手数料を収受します。また、開示等の内容により作業工数が大きい場合は、作業量に応じた手数料を収受する場合があります。その場合は事前に手数料を見積もり、連絡します。
11. 保有個人データの安全管理のために講じた措置
(1) 基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保について、組織として積極的に取り組むため、基本方針を策定しています
(2) 個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取扱方法、責任者及び担当者並びにその任務等について、社内規程を整備しています。
(3) 組織的安全管理措置
個人情報保護管理者、個人情報保護監査責任者、教育責任者、苦情及び相談窓口責任者、システム管理者、委託先管理責任者、入退館管理責任者、事務取扱責任者といった個人情報保護に必要な責任者を選任し、個人情報保護に関する責任を明確にしています。
また、個人情報保護管理者を中心に個人データを取り扱い、個人情報保護監査責任者を中心に定期的に個人情報保護内部監査を実施するなど、全社的に個人情報保護体制を整備して取り組んでいます。
(4) 人的安全管理措置
個人情報保護に関する留意事項について、従業員を対象とした教育を定期的に実施しています。また、個人情報についての秘密保持を就業規則で定めたうえ、全従業員から入社時及び退社時に秘密保持に関する誓約を取得しています。
(5) 物理的安全管理措置
ICカードによる入退室管理システムを設置しており、個人データを取り扱う区域を管理しています。また、個人データを取り扱う機器、個人データが記録された媒体等は、施錠できるキャビネットや倉庫等に保管しています。個人データが記録された媒体等を廃棄する場合は、個人情報保護管理者による承認を得たうえで行っています。
(6) 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するとともに、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(7) 外的環境の把握
外国にある第三者に対して、個人データを提供していません。